为深入贯彻落实全国总工会关于服务职工群众、促进职工生活品质提升的重要指导精神，积极响应国家关于构建和谐家庭、提升社会幸福感的战略部署，落实全国总工会“559”工作部署，筑牢婚恋服务根基，中国职工旅行社总社在深入调研行业现状、总结过往成功实践的基础上，系统构建了科学完善的职工婚恋交友服务创新体系，打造了标杆案例。为进一步推动职工婚恋服务事业专业化、规范化、规模化发展，现面向全社会公开招募有志之士，携手共筑职工幸福工程。
一、培训愿景与定位
根据《中华全国总工会关于加强新时代工会女职工工作的意见》（总工发〔2022〕5号）要求，工会需“深化工会婚恋交友服务，教育引导职工树立正确婚恋观，开展更加符合职工需求及特点的婚恋交友活动”，同时“完善女职工工作培训制度，将女职工工作作为工会干部教育培训的重要内容”，为红娘培训提供了明确政策遵循。
本次培训并非普通的业务交流活动，而是立足服务国家战略、夯实工会基层服务根基的高度，开展的专业化、系统化赋能培训。旨在培养一支懂政策、有情怀、精业务、善服务的高素质“工会红娘”骨干队伍，将职工婚恋服务打造成为新时代工会组织温暖人心、凝聚力量的重要品牌工作，切实解决青年职工婚恋关切，服务社会和谐稳定大局。
二、招募对象
（一）各级工会组织中负责职工婚恋交友工作，或有意向从事相关工作的干部及工作人员；
（二）已涉足婚恋交友行业，渴望提升专业素养、寻求与工会系统深度合作的服务机构负责人及资深婚恋服务从业者；
（三）关注社会服务领域，有意投身职工婚恋公益事业，或计划开拓职工婚恋相关服务市场的创业者、社会工作者；
（四）关心子女及青年职工婚恋幸福，认可工会平台公信力，自愿为职工婚恋事业贡献力量的职工家属及社会热心人士。
三、培训内容
本次培训定于2026年3月30日至4月1日（三天三夜），在风景秀丽的全总（厦门）劳模疗休养中心以封闭式形式举办。
本次培训围绕以下几个方面开展：
（一）体系化专业知识赋能：深入解读全国总工会相关政策导向，系统分享经实践检验的职工婚恋服务业务模型、实操方法及成功案例；
（二）专业化服务技能提升：系统学习“工会红娘”必备的沟通技巧、心理洞察能力、婚恋匹配策略，显著提升专业服务水平与公信力；
（三）活动策划执行能力强化：掌握符合职工群体特点、兼具创意与实效的线上线下婚恋交友活动策划、组织与执行技巧；
（四）掌握标准化服务流程：系统学习职工婚恋服务从需求对接、服务实施到后续跟进的全流程标准规范，保障服务品质提升，增强职工体验；
（五）对接高端资源平台：接入全总直属单位中国职工旅行总社资源支持体系，与全国工会系统及婚恋服务领域同行建立紧密联系，拓展合作空间、共促事业发展。
四、培训优势
依托工会系统强大的背景支撑，拥有经市场实践检验的成熟服务模式，秉持推动职工婚恋服务行业规范化、专业化发展的初心使命。参与本次培训，可助力参训人员立足高起点，实现个人服务热情向专业能力的转化，推动现有业务向更高层级升级，共同投身这项兼具社会价值与时代意义的事业，彰显责任与担当。
中中国职工国际旅行总社
2026年2月
咨询热线 15652358613 
