“下班前我们先捋一捋，今天村上的几个纠纷都处理掉了么？杨队长，昨晚那对夫妻闹仗的事，今天去咋解决的？”这是灵武市梧桐树乡史家壕村治安保卫员赵自龙每天下班前的一句例行询问。一句简单的工作梳理，背后是灵武市行之有效的基层治理新模式——灵武市综治中心“一核、双网、三维联动”工作机制。凭借这套机制，当地实现了婚恋家庭矛盾纠纷及时化解、闭环处置。
重组家庭起纠纷 “三维联动”巧化解
4月9日，记者采访了这一机制运行的全过程。女子王某某与马某系再婚重组家庭，婚后与马某的女儿共同生活。此前，马某的女儿因急需用钱，向王某某借款2万元并约定还款期限，可到期后迟迟未归还。王某某多次催促，继女先是推脱，后来干脆避而不见，这让王某某感到既委屈又愤怒。当晚，王某某就此事向丈夫倾诉，没想到，却被对方指责斤斤计较，夫妻二人随即爆发激烈争执。
该村治保委当即召开研判会，判定这是涉及重组家庭关系、经济纠纷、亲子沟通的复合型家庭矛盾，若处置不当极易激化。随后，几方迅速分工，确定“深入沟通摸清诉求、介入调解厘清债务、订立规则重建信任”的三步走策略。
调解现场，司法所工作人员向马某女儿明晰借款法律责任，讲明履约义务；妇联干部分别与夫妻二人谈心，肯定王某某的家庭付出，指出马某在矛盾处理中的缺位问题；村治保委成员从亲情角度，劝诫一家人珍惜缘分、相互体谅。
经过多方轮番疏导、释法说理，马某的女儿当场承诺分期归还借款，马某主动向妻子道歉，王某某也表示愿意谅解继女，一家人最终重归于好。事后，联合调解小组与村治保委开展两次回访，确认矛盾彻底化解，这起家庭纠纷实现全流程闭环管理。
三级调度成常态 “闭环管理”见实效
这起纠纷的成功化解，并非个案。在灵武市综治中心的视频调度会上，这一案例被作为典型进行分享。
“市综治中心现在开始周调度。先请梧桐树乡分享一下王某某与丈夫马某婚恋家庭矛盾纠纷化解工作；请马家滩综治中心汇报马某与罗某婚恋矛盾纠纷化解情况；其他乡镇（街道）做好调度准备。”4月7日，市综治中心负责人马冬通过视频会议系统，对各乡镇（街道）逐一“过筛子”。
这样的调度，每周都会准时进行。灵武市综治中心通过视频系统，对各乡镇（街道）联合编组下沉履职情况、重大矛盾化解进展、重点人群服务管理等逐一督导问效。乡镇（街道）则每日对村治保委矛盾纠纷排查情况进行调度，确保层层压实责任。正是通过这种“市级周调度、乡镇日调度、村级日清日结”的三级联动，灵武市实现了风险防范关口的前移和矛盾纠纷的全量化解。
赵自龙说：“每天下班前捋一捋，不是走形式，是真解决问题。两口子闹仗看似是小事，不及时管，就可能变成大事。现在我们有制度、有队伍、有后盾，心里踏实。”
