浙里巾帼牵手计划 | 婚恋红娘赋能第二课:深耕沟通技巧,以倾听搭建暖心桥梁
“浙里巾帼牵手计划”由浙江省家庭教育指导中心发起，支持女性社会组织融入各地妇联服务网络，重点打造特色示范服务项目，充分发挥女性社会组织在服务妇女儿童家庭工作中的积极作用。
2026年6月26日，由浙江省家庭教育指导中心、杭州市上城区妇女联合会主办，笕桥街道妇联、杭州市上城区雅歌婚姻家庭咨询中心承办的婚恋红娘团队培育与赋能项目第二场专题培训如期开展，公益红娘齐聚一堂，解锁专业婚恋沟通新技能。
培训正式开始前，现场开启了趣味破冰小互动——“天生一对”。学员们在签到时每人领取了一张异形小卡片，需要找到持有与自己卡片重合的“另一半”，迅速拉近了学员间的距离，同时也引入了今天的开篇话题——红娘在促成男女双方第一次见面时该如何开篇。
本次培训特邀拥有心理辅导硕士学位、多重专业资质的叶晓秋老师带来专题授课，课程围绕“婚恋沟通技巧与典型案例分析”展开。叶老师打破传统的相亲撮合思维，明确红娘三大核心角色：双方的信息“把关人”、见面相处的现场“催化剂”、化解情绪矛盾的情感“辅导员”。课堂上，老师重点拆解了亲密关系沟通的底层逻辑，点明婚姻质量核心不在于外在条件匹配，而在于价值观契合、冲突处理与情感回应能力；细致讲解了沟通的完整流程，带大家一起区分了封闭式、半封闭式、开放式提问，学习了反映式倾听沟通技巧，梳理了人际沟通四大层级，深入讲解了建立亲密感的关键——坦诚分享脆弱与正向共情回应。
理论学习结束后进入分组实操演练环节。学员围绕婚恋难题实景模拟：摸清当事人婚姻期待、推动男女双方约见访谈、应对女方择偶标准过高、化解家长过度干涉控制、处理条件匹配却难以沟通的相亲僵局。演练现场严格遵守倾听约定，不打断、不评判、不急于给出解决方案，只专注同理对方感受，沉浸式练习反映式倾听话术，将课堂理论落地运用。
随后，活动进入案例督导环节。高慧芬老师分享了案例，其他学员们各抒己见，展开了激烈的讨论。叶老师认为不同的人有不同的三观，可以尝试让男女双方价值观共融。同时红娘需时刻保持中立的态度，运用反映式倾听沟通技巧，挖掘双方的优缺点，与双方一起寻找拒绝理由的解决对策，促进双方沟通了解，缓和关系。
本场赋能培训圆满收官。从基础沟通理论到实景角色扮演，再到专业案例督导，系统化的学习让公益红娘补齐沟通服务短板。下一步，“浙里巾帼牵手计划” 婚恋红娘培育项目将持续开展系列专业培训，持续壮大有温度、有专业度的红娘队伍，以科学沟通搭建青年婚恋桥梁，传递平等双向、彼此包容的正向婚恋观，助力营造健康文明的婚恋新风尚。
