70多岁的丁奶奶最近成了儿女们的心病。本该安享晚年的人,现在每天天不亮就起床了,并不是去晨练,而是捡废品。“她佝偻着背在垃圾桶里找塑料瓶、纸板换零钱一分都不舍得花全部攒下来准备给手机里的靳东刷礼物。”
在丁奶奶的世界中,“靳东”是她最关心的人,两人之间的心意相通。相信屏幕里那个温柔地叫自己为“姐姐”的男人就是电视上的大明星。“为了这份‘爱情’”,三年间刷掉了三万多元钱的是省吃俭用存下来的全部积蓄。”儿女们想要劝阻的时候,得到的却是母亲激烈的反抗和不解。
丁奶奶的遭遇并不是个例。在上海,60多岁的王阿姨为了支持“靳东”的公益项目和私人投资而背着家人偷偷转账了近20万元。“江西刘女士因为屏幕里的‘靳东’闹着要离婚。”表面上看这些新闻很荒唐,在背后有一条黑线控制的庞大产业链运作。
这不是简单的“老糊涂”或者“恋爱脑”,而是一场对老年人的有组织、预谋的情感围猎。正在一步步地走进算法与话术以及人性弱点共同编织而成的数字陷阱中去。
围猎的开始,常常并不是冷冰冰的网络世界里发生的,而是存在于有温度、有人情味的生活之中。不法分子对此了如指掌,在小区门口、公园或者菜市场用“免费送鸡蛋”、“赠送洗衣液和挂面”的方式来吸引那些空余时间多并且希望与人交流的老年朋友.“成本很低的小恩小惠,是建立初步信任的‘敲门砖’。”
一旦老人上当,就会被要求扫码加入微信群。该群就是“围猎”的私密战场。“为了躲避监管”,这些直播间一般没有公开的入口,只能通过群里特有的链接或者特定的应用程序来访问,并且不具备回看的功能,在购物车里保存的信息会自动过期,交易记录也被刻意清除掉。直播时间被安排在早上或者是晚上,正好是子女们忙于通勤或是休息的时候,“围猎”也就有了很好的掩护作用了。
进入直播间之后,并不会马上要求老人消费,而是会有一个叫做“培养期”或者叫作“养猪”的阶段。主播们可以扮演各种老人们喜欢的角色。“正义使者”,编排帮助被欠薪的打工人、调解家庭矛盾等剧本来塑造自己无所不能的形象;或是贴心好儿女,每天嘘寒问暖喊爸妈姐姐填平老人现实生活中的情感空虚。”
直播间还会推出“原价10元,现价2元”的秒杀活动,比如海带、无花果等。并不是为了追求利润最大化的目的去测试老人的消费意愿。“愿意花钱的人”会被标记为有效客户,并且进入到下一轮筛选中;不愿意花钱的人就会被逐渐边缘化。购买低价商品之后客服会引导老年人“打卡”,每天发视频或者照片来证明自己在使用该产品,还会给一定的红包奖励。目的就是培养老人们服从性以及参与度,在以后的大额消费上打基础。
当信任建立起来、习惯形成之后,真正的“收割”就开始了。销售人员会根据前期的消费数据把老人分成不同的等级。“核心客户”的产品会被推送利润很高的商品,“海参牡蛎粉”,沙虫口服液等都会被推荐给消费者。这些产品的包装大多是普通食品,在价格上也相对便宜一些,并且还有各种各样的功能,因此很多老年人认为它们可以治疗所有疾病而购买了高价的产品。
在打赏型直播间里,主播用PK对战、卖惨求助等方式来引起老人的保护欲和虚荣心。为了保持“榜一大哥”的位置以及那份不切实际的情感联系,“大哥帮帮忙”、“如果不刷礼物就是不爱我”,这样的说法使得老年人宁愿花光所有的积蓄也要给朋友转账,并且不惜背上贷款,把钱都用在了打赏上。“如今骗局已经发展到了AI时代。”诈骗团伙利用人工智能生成“儒雅多金”的数字人形象去对老人进行洗脑,“最终目的还是为了诱导他们给予金钱上的支持和消费”。
整个产业链的最后环节就是保证自己可以安全脱身,使受害者无法进行维权。由于直播没有回放功能、交易链接会定时删除并且支付大多采用私人转账或者线下现金的方式完成,在这种情况下监管部门以及受害者的家属取证非常困难。主播经常以“技术工具提供方”或“用户自愿赠与”的理由来推卸责任。产业链上的直播公司、产品厂家,“专家教授”一般分布在不同的地区,从而形成了跨区域的监管问题.
最让人揪心的是,很多老年人被骗之后,并不相信自己的子女,反而极力维护骗子的行为认为这是为了让他们得到幸福和健康,从而引发家庭矛盾加剧、亲情受到威胁。
完整的产业链环环相扣,精准地利用了老年人的健康焦虑、情感孤独以及信息鸿沟。它撕开的是老人的钱包,也是无数家庭“遮羞布”。人们总是认为给父母足够的物质就是孝顺,却忽略了他们最需要的就是有人听他说话、陪在他身边和关心他。当现实中的感情联系断绝之后,“温情”的虚拟世界就会趁虚而入了。
因此,不让父母成为“榜一大哥”的最好方法就是打开自己的心。多打一个电话,耐心地听他们说话,并且经常回家陪在他们的身边,在真实的亲情中给长辈们筑起一道任何骗局都攻不破的防线吧!