上海大厂CTO罕见揭秘:一家做恋爱和换装的公司,怎么把自己逼成了技术大厂?

文 / 游戏那点事 雀雀子、Ben

深度专访叠纸CTO水牛。

过往提到叠纸，很多人第一反应还是“恋爱”、“换装”等标签，也或许是因为在这方面的成绩太过突出，以至于我们对这家公司的认知不免有些单一。

除了这些标签，叠纸还有怎样的一面？更进一步问，一家被贴上“情感供给”标签的公司，是如何支撑起《恋与深空》8000万全球用户，以及《无限暖暖》这样的跨端开放世界？

最近，我们有幸采访到了叠纸的CTO（首席技术官）水牛，尝试从“技术”的角度，了解他们内容制作背后的逻辑。水牛告诉我们，叠纸是一家在价值观上“追求本质”的公司，不管是美术、文案，还是程序，大家的目的都是怎么把用户体验做好。

（水牛在今年的GDC现场进行分享）

“做技术的目的是让玩家的体验变好，而不是把技术做得更厉害——虽然最终会导向这一点，但那是过程，不是目的。”

回过头看叠纸在今年GDC现场的8场分享，主讲人们都提到了许多探索与创新，这很大程度上源于叠纸对游戏制作本质的持续思考。在这里，热爱游戏、热爱创作，希望为玩家带来更打动人心的体验，是所有人的共同起点。

而当这群人被允许像创作者一样思考的时候，那些属于技术大厂的能力，也在不知不觉中被慢慢磨炼出来。

比如《恋与深空》的“实时全局光照演进”分享，本身是一个非常垂直的技术议题。着眼于5.0版本上线的家园系统，演讲人用一个小时去详解团队怎样反复推敲空间内光线的铺陈。

为了更真实的效果，他们自主研发出一套实时光照和真实的天气循环系统。为了让人物和环境有交互感，技术团队还在手机上实现了真实的光漫反射，让墙纸的颜色能温柔地映照在家具和角色脸颊上，最终令移动端的表现足以媲美主流PC端。

一套新技术投入意味着更高的成本和更长的周期，在外界看来，推动它落地的过程可能并不轻松，但水牛却在采访中给出了一个不同的视角。他把技术革新比作一棵逻辑树，树根是制作组最初的一个设想：为玩家打造一个“真正属于自己和他两个人的家”。

从这树根往上推，需求开始显现。玩家会希望这是一个两人共同生活的空间，拥有全天候、全日程的陪伴体验，也希望在不同的时间点观察到男主读书、泡澡在内的各种行为。于是，昼夜交替、不同季节、不同天气，这些需求自然而然地出现了。

而要让变化在视觉上真实可信，全局光照就变成了一个不得不解决的问题。

这就是水牛所说的逻辑树，每一个分支都可以追溯到根部，本质上就是用户的需求。在这个案例里，树根是“陪伴感”，树枝才是“实时光照”。归根结底，需求驱动了技术的进步。

在叠纸分享的诸多内容里，这是一条被反复提及的支线。另一场《无限暖暖》的硬核分享中，演讲人展示了游戏如何利用Adreno高性能内存，在呈现高精细度布料物理模拟的同时，依然能保持流畅的帧率。

这背后涉及的，是材质、物理动态、设备性能等一系列体验问题。水牛同样用逻辑树来解释，团队在做这些技术探索的时候，每一个优化都必然对应着一个让玩家体验更好的需求。

这种“追求本质”的思维模式最终在叠纸内部形成了一种状态：每个人都要为游戏的最终体验负责。“而如果你追求用户体验，就不能只站在自己的职能上思考，还要考虑到不同环节的协作。”水牛说。

从对用户的需求出发，叠纸团队上下每一个人都不止是自己在战斗。比如“《恋与深空》剧情演出管线”这场，主讲人就分享了团队如何用一套自研内部管线整合工作流，能让包含不同工种的300多人团队同时管理和了解彼此的工作，达成更顺畅的合作。

在叠纸内部，每个人都会主动去了解与自己职能无关的工作环节，问题出现时，大家才能更高效地寻找解决方案，产生1+1>2的效果。这种意识最终是为了游戏的体验感服务。

这是一套特别有叠纸特色的创作体系，从需求出发，倒逼出技术和协作，重新支撑起产出，每一步都精准踩在用户体验这一落点上。

正如水牛所说，不管是策划、程序还是其他创意环节，大家的定位都应该是“游戏开发者”，从体验出发，有很多东西就可以一起做。为了热爱去做游戏，这才是游戏人的初衷。

以下为游戏那点事整理的采访现场Q&A实录，为优化阅读体验有所删减：

Q：你是大概什么时候进入叠纸的，经历了哪些项目？

水牛：我是2016年加入，在公司也参与了一些其他工作，比如搭建技术中台，还有做一些研究方向的课题。

Q：作为CTO，你认为叠纸这次能够站上全球游戏技术峰会的舞台，核心凭借的是哪些技术上的优势呢？

水牛：其实没有什么“核心凭借”的说法，叠纸的技术发展一直在稳步推进，更像是“厚积薄发”的结果。

我们从做二次元、做2D到3D开始，就已经在技术方面不断加码，像是我们比较看重的画面表现、物理模拟，还有《无限暖暖》里的大世界相关技术，以及在移动平台上的各种优化……都是长期积累下来的。

站上GDC，并不是说发展到了某个节点，而是今年我们决定做更集中的对外展示，所以准备了比较多的分享，后面也会一直持续下去。

Q：相较于行业内同类型的技术应用，你觉得叠纸的技术方案有哪些比较有代表性的创新点？

水牛：叠纸上线的项目主要服务的还是垂类用户，这类用户非常敏锐，更关注到体验中点点滴滴的细节，反映到游戏体验上，就是对画面质量很敏感，能很直接地感受到什么是“更美”的画面，同时更关注细节。

所以我们也会围绕这个方向去做，包括材质表现、物理效果，还有角色的表情、肢体动作里那些细微性格的传达，等等。

再说场景这块，虽然涉及的技术非常多，但最终给玩家带来的是一种整体氛围。比如《无限暖暖》里那些原野、旷野、城堡的场景，整体给人的感觉更加轻柔舒适。与之相关，移动平台上的画面优化也很关键。

所以叠纸的技术是综合能力的体现，所有技术合在一起，才呈现出最终的效果。

Q：在你看来，游戏行业里面的技术研发，最理想的状态应该是和玩家的体验保持怎样的关系？

水牛：我觉得这个跟公司的价值观有关系。叠纸一直强调“追求本质”，做技术的目的是让玩家的体验变好，而不是把技术做得更厉害——虽然最终会导向这一点，但那是过程，不是目的。

比如演讲里提过的《恋与深空》全局光照，在移动平台上做一个纯动态全局光照系统，技术上讲确实比较前沿。但我们并不是为了做而做，而是有真实的需求——要实现实时天气变化，要支持房子里面的家具可以随便摆放，同时还要和主线剧情、思念里那些预烘焙的光照效果对齐。

所以，是需求驱动我们开发技术，而不是反过来。

Q：这里面会有需要判断的地方吗，比如具体要投入多大的成本？最终能不能实现更好的效果？

水牛：一方面是经验导向。基于以往的经验，如果我们判断这件事完全不可行，那直接就反馈做不了。

另一方面，对于那种“可能可行”的、属于研究性的东西，就会前置来做一些探索，做不同方案的调研。就像PPT里提到的，要做移动平台上的全局光照，我们预先做了多个方案，再选出性价比最高的。

当然，研发不能保证百分之百成功，可能会有替换，甚至失败的情况，但这是必须付出的成本。

Q：能不能分享一些你们目前也在做的、类似于刚才提到的需求驱动的技术革新？

水牛：有一个小的例子。在《恋与深空》，我们一直在3D动态内容上持续加新的东西，比如有张卡牌的剧情是玩家用一把软尺量男主的三围。

这个场景里的物理很复杂，整个软尺要绕到人的后面绷起来再测量，展示出来的效果就是我们全新研发的技术。它最后的目的是给玩家带来一种更亲密的交互体验，感受到这个角色非常鲜活。

在这个开发流程里，技术人员也必须非常深入地理解用户需求，甚至会输出一些自己认为可行的方向给到创意团队。反过来，做叙事、做美术的团队也需要对技术有一定了解，如果双方都觉得OK，我们就结合着往下推进。

Q：你提到技术人员反向输出创意，有没有哪些例子？

水牛：刚才说的那个软尺就是。除此之外，《恋与深空》去年有一张男主发烧的卡，它原本的核心体验没有这么丰富，但技术团队认为可以加一个交互：点触后人物会有对应的动画反馈，并且覆盖全身多个不同点位。后来也加进去了。

再比如，暖暖系列的叠穿显示问题，也是技术团队主动提出了一整套解决方案。

以前的问题是，假如穿的袜子有蕾丝边，再套一条裤子的话，正常来说就容易穿模。现在我们能做到让裤子罩上去之后看不出下面的蕾丝；还有像紧身外套搭配里面比较蓬的衬衣，也能适配得很好。

这样的例子还有很多，而且我很鼓励大家这样做。因为实际上，美术和策划很多时候不知道技术能做什么，所以我们会主动去思考能够提升用户体验的东西，然后提出来。

Q：我发现叠纸这次的几个演讲，都强调内部有一种“每个人都要为游戏的最终体验负责”的状态，这算是一个巧合，还是你们自然形成的？

水牛：叠纸是一家在价值观上“追求本质”的公司，不管是美术、文案，还是程序，大家的目的都是怎么把用户体验做好，而如果你追求用户体验，就不能只站在自己的职能上思考，还要考虑到不同环节的协作。

我在分享里有提到，我们没办法在一开始就把整个流程按照理想状态搭建好，必须等到所有成员聚到一起开始工作，才能看清楚优势和短板。

要把这些人的优势尽可能发挥出来，形成一套高效的体系，就需要从本质出发。在这个过程中，就会很自然地形成互相补位、互相协作，并且保持高效运转的状态，我觉得这是一个必然选择的路径。

Q：这种协作方式，会不会给内部带来一些挑战，比如效率问题？

水牛：没有，我觉得这样挺好的，是一种共同创作的体验。

游戏行业是创意导向，或许达不到极致的高效，但我们要做的是在中间找到一个平衡点，让效率尽可能高，让大家的创作体验尽可能好。

不管是策划、程序还是其他创意环节，大家的定位都应该是“游戏开发者”，既然选择了这个行业，说明大家本身对游戏是有热情的，从体验出发，有很多东西就可以一起做。

Q：目前来说，叠纸内部是不是已经形成了一套可复用的底层技术框架，来支持你们在不同品类上面去探索？

水牛：其实我们有多套。一方面是技术演进比较快，不断有新技术出来；另一方面，叠纸的立项特点是各个项目之间差异较大，除了有自己的创新点，也有想要表达和带来的新体验。

所以这些技术不能做到百分百复用，我们会提供一个基础建设层，新的项目在这一层上复用一部分技术，同时也会针对自己想实现的新体验开发新技术，做进一步的探索。

Q：《无限暖暖》算是国内最早一批果断地改用虚幻5的游戏，现在回过头来，你怎么看待这个选择？

水牛：我们会尽可能跟时代对齐，用更新的技术得到更好的支持，这个方向是明确的。

在做《无限暖暖》的时候，我们就知道这款游戏一定会更新运营很多年，也一定会持续做技术投入，让用户体验变得更好。