4月9日下午,小江司法所调解室里,当事人李某握着浦北县小江街道党工委书记姜东的手,连声道谢。几个月来的心结终于在这一刻解开。
领导带队,啃下“硬骨头”
事情要从今年2月说起。社区居民陆某和李某分手,陆某要求返还恋爱期间的花费,李某不干。诉求没达成,陆某急了,多次放话要报复,威胁恐吓不断。双方剑拔弩张,一触即发。
3月8日,李某向小江司法所求助。
这不是普通纠纷,是颗“定时炸弹”。街道党工委迅速启动“主要领导包案+三级联调”机制,由书记姜东亲自挂帅,街道办主任黎永钊配合,带领综治中心、司法所、派出所、妇联和社区等多部门联合行动。经过多次上门调解,法理讲透、人情说通,最终促使双方达成经济补偿协议并当场签署。
“领导包案不是挂名,而是真抓实干。”街道综治中心工作人员韦斌表示,“正是姜书记一次次带队走访,才成功化解了这起‘死结’。”
敲门排查,把矛盾“捞”干净
自治区新春第一会要求,方格化、网络化、清单化,全面起底矛盾纠纷。
小江街道怎么干?靠“四级组织”——街道党工委、村(社区)党组织、网格党小组、党员中心户。干部、网格员、民警,挨家挨户“敲门”,田间地头、农户家里,一处不落。
重点盯啥?婚恋家庭、邻里边界、山林土地,这些容易“冒火”的领域。
今年以来,全街道排查出72件矛盾纠纷,33件是历史积案。底数清了,情况明了,心里有底了。
一般纠纷,村级调解委员会就地化解。复杂疑难的,启动“村(社区)+街道综治中心+N”联席机制,一案一专班,一人一策,领导包案,限时办结。
目前为止,已化解39件。其中婚恋纠纷3件,山林土地19件(含2件历史积案),邻里纠纷13件。婚恋领域“零升级、零转化”——没一起闹大,没一起转成刑事案件。
数字赋能,防止“案结事不了”
矛盾化解了,还不算完。
街道依托“广西社会治安综合治理信息平台”,全流程线上跑,实时预警,动态跟踪。更重要的是“回访”——电话问、上门看,协议履行了没?情绪稳定了没?普法宣传、心理疏导,同步跟上。
“案结事了,更要情了。”街道司法所所长梁剑锋说。数字化手段加持,“件件有着落、事事有回音”。
实干为要,守护万家灯火
婚恋纠纷化解了,小江街道没打算歇脚。
“家事无小事,枝叶总关情。”街道党工委书记姜东表示,“我们将以‘时时放心不下’的责任感,向沉积多年的矛盾宣战,向悬而未决的积案亮剑,把小安积成大安,为全县高质量发展助力,以实干实绩迎接‘十五五’良好开局。”
简单说就是,矛盾不躲,旧账不赖,群众的事,一件一件办扎实。
来源丨小江街道办事处 张松 赖阳兰