党建引领接诉即办 温情调解破解婚恋矛盾——古香社区扎实推进“接诉即办”工作

为深化党建引领基层治理，古香社区扎实推进党建引领接诉即办工作，以“接诉即办”为抓手，高效化解辖区居民矛盾纠纷，切实提升基层治理效能与辖区居民的幸福感。

近日，社区接到辖区居民婚恋家庭矛盾纠纷处置单。该家庭矛盾由来已久、根深蒂固，双方积怨较深、沟通僵局难解，女方明确提出离婚，初次调解未达成共识。社区迅速发挥党建引领作用，联合星海镇综治中心、司法所、派出所，精准研判症结，从多维度耐心劝导，逐步缓和双方对立情绪，女方离婚诉求出现松动，调解取得阶段性进展。

为彻底化解矛盾，社区工作人员与民警持续跟进，多次上门开展谈心疏导，倾听诉求、梳理症结，针对性做好情绪安抚与思想引导。经反复劝解，双方放下芥蒂、关系回暖，男方主动求和并以实际行动致歉，获得女方谅解。社区后续电话回访确认，夫妻二人已解开疙瘩、重归于好，家庭恢复和睦。

此次婚恋家庭矛盾的成功化解，是社区“接诉即办”机制落地见效的生动实践，也是党建引领基层治理的具体成果。下一步，古香社区将持续深化联动调处模式，强化接诉即办工作成效，精准对接群众诉求，及时化解各类矛盾纠纷，以小调解守护大平安，筑牢基层和谐稳定防线。