都说婚恋是暴利行业,是个人都能开。现在公我自己在会议室,突然想聊聊,这所谓暴利的背后到底是什么。今天咱们换个角度。
说实话,越整治我越想劝一句:现在这个风口上,想做婚恋的,更别急着进场。因为以前有些能蒙混过去的,现在全行不通了。所以今天,我可能说点你不爱听的。但我必须讲。
【我2018年自己开的店,三个月把钱烧光了】
2018年,我自己开婚恋门店。不是小打小闹,是正经的团队化运营。从获客、销售、服务、管理、活动,全流程自己带着干。那时候我也觉得,我有总部支持,有经验、有资源、懂客户,肯定能成。
结果呢?前三个月,不仅总部的钱花光了,自己的小金库都花没了。房租、装修、人员、系统、推广,就感觉这个钱啊,就像坐火箭一样往出跑,拽都拽不住。
最关键的是,我那个时候没算清楚一笔账——婚恋客户,不是你今天收了钱,明天就能交付的。平均服务周期,短的三个月,长的半年一年。这意味着什么?意味着你收的钱,是预收款,不是利润。你只要服务跟不上,退费、投诉、口碑崩,一个接一个来。
【你以为最差的结果是亏钱?不是】
我见过最差的结果,是老板把自己的信用、人脉、情绪全部搭进去,最后连家人都不理解他。
我就见过一个老板,原来做教育培训的,转行做婚恋。他觉得,自己有销售团队,有场地,转型应该不难。
结果干了八个月,团队走了三拨。
为什么?因为婚恋这行,卖的不是课程,是关系。关系建立在人的基础上。
你的红娘,天天面对的是焦虑、期待、失望、愤怒,有时候还有眼泪。是深夜安慰失恋的会员,是协调双方矛盾,是一手托两家,一句话说错满盘皆输。
介绍一个人只需要一分钟,看清一个人却需要十年功。
客户在为结果付费,而你90%的精力,都花在了没有结果的过程里。你没有一个能承接情绪的人,没有一个能做深度服务的人,光靠话术和流程,撑不住的。
【很多人理解错了,难的不是资源】
很多人到这里就理解错了。他们以为婚恋公司难做,是因为资源少、竞争激烈。
不是的。资源少,你可以买;竞争激烈,你可以差异化。
真正难的是——婚恋是一门人的生意。对人的要求太高了。
你要有耐心,有边界,有判断力,还要能承受住客户的情绪反扑。
说白了,你不是在开公司,你是在经营信任。而信任,是最贵、最慢、最脆弱的东西。
【现在跟以前不一样了】
而且现在,跟以前不一样了。
这轮自查自纠,虚假宣传、预收款、服务不达标——以前有人想蒙混的,现在全是红线。
合规成本上去了,对人的要求也上去了。你想想,你自己连"人"这一关都过不了,还怎么过合规那一关?
这轮整治,说白了不是整死谁,是把想蒙混、想赚快钱的人筛出去。合规只是门槛,真正过不了关的,是"人"。
【想做婚恋?先问自己三个问题】
所以如果你现在还想做婚恋,先别急着租房子、招红娘。你先问自己三个问题。
第一个:你有没有足够的现金流,扛住前六个月甚至一年不赚钱?
第二个:你自己能不能深度参与服务,而不是只做老板?
第三个:你能不能管理好自己的情绪,不被客户的情绪带着跑?
这三个问题,有一个答案不对,我都劝你再想想。不是打击你,是真的不想看着你亏钱。
【难吗?难~但是我也愿意干】
当红娘的时候,每次牵线成功,会员发来一句"王老师,谢谢你",那种被信任的感觉,值多少钱都买不来。
当导师的时候,每次看到红娘学员开单,服务收到好评,我比红娘学员还开心,比自己签单还踏实。
所以为了自己热爱的事业,遇到问题,解决问题,不玻璃心,不动摇,总会有自己的一片天
从业做了15年。这个行业不好做,但值得做。如果你也在做婚恋,或者正打算做,欢迎在评论区聊聊你的真实感受——真话,比漂亮话有用。