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前几天有个姑娘问我:“老师,为什么我每次和喜欢的男生聊天,都感觉在给他布置作业?他回得越来越慢,字数越来越少。”
我让她发了一段聊天记录给我看。男生说:“今天加班,累死了。”她回:“这么辛苦啊,那你记得吃饭。”
看起来很体贴对吗?但男生只回了个:“嗯。”
我问她:“你知道他为什么累吗?是项目遇到困难?是被领导批评?还是单纯体力透支?”她愣住了:“我没问……”
你看,问题就出在这里。我们都在说“情绪价值”,但很多人给出去的是“情绪问候”——浮在表面,走不进心里。
让我想起之前的一个咨询的姑娘。她长相普通,但追求者不断。有次聚餐,她男友说:“我最累的时候,只想找你说话。”她问为什么呀,男友想了想说:“别人问我‘累不累’,你能看出我‘哪里累’。”
真正的情绪价值,是当对方说“我累了”时,你能看见他背上那根具体的刺。
上周我咨询时遇到个男生,他说有次提案失败,很沮丧地给相亲对象发消息。对方回:“失败是成功之母!加油!”——他苦笑着对我说:“老师,她这句话让我更累了,像在催我赶紧爬起来赛跑。”
而另一个女生是这么回的:“准备了这么久,结果不如意,肯定特别难受。要不要出来喝杯东西,换个心情?”他说,看到这句话,感觉有人把手放在了他绷紧的肩膀上。
差别在哪里?前者在鼓励他“应该怎样”,后者在接纳他“现在怎样”。

我常说,提供情绪价值不是让你当心理咨询师,而是当一面温暖的镜子——照见他,但不评判他;理解他,但不改变他。
有个很简单的办法:把他话里的名词,翻译成形容词。
他说“老板否了我的方案”,你听到“否定”这个动作时,别问“为什么否”,而是想“被否定是什么感受”?然后你说:“又被否了……是不是觉得很挫败?”
他说“客户太难缠”,你听到“难缠”这个评价时,别问“怎么难缠”,而是想“面对难缠的人是什么心情”?然后你说:“遇到这种客户最耗心神了,憋屈吧?”
当他发现,你能准确说出他都没意识到的情绪时,他会对你产生一种深度信任——因为你在理解他最真实的状态,而不是他表现出来的样子。

但要注意,情绪价值不是单方面付出。上个月我们有个会员说,她总是耐心安慰男友,但自己难过时男友只会说“别想太多”。她很委屈:“为什么他不能像我对他那样对我?”
我说:“因为你把自己活成了他的情绪加油站,却忘了给自己留油。”
真正健康的关系,情绪价值是流动的。你可以关心他,也要教会他如何关心你。当他抱怨时你倾听,你低落时也要自然地说:“我今天心情不太好,你能陪我说说话吗?”
好的聊天是互相充电,不是单向供电。

最后分享一个让我触动很深的瞬间。有对结婚十年的夫妻,先生有次事业低谷,整夜失眠。太太没劝他“想开点”,而是每晚睡前给他热杯牛奶,说:“睡不着就叫我,我陪你醒着。”
先生后来对我说:“那段时间,那杯牛奶和那句话,比任何鼓励都有用。她没要求我振作,她只是接受了我暂时的脆弱。”
你看,最高级的情绪价值,往往最安静。它不是说很多正确的话,而是在对方最不正确的时刻,你依然稳稳地在他身边。
所以今晚,当你想找那个人聊天时——别只问“在干嘛”。试着说:“今天过得好吗?开心的我想听,不开心的我想陪。”
当你成为他能安心说“我不好”的那个人时,你就成了他再也离不开的人。



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