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这些年,酱酒行业步入低迷期,市场寒冬里,无数酒企艰难求生。像我们这般拥有200人以上销售团队的酒企,这两年倒闭的就不下上百家,行业里外出务工的年轻从业者,流失量更是不少于30万。身处其中,作为企业管理者,肩上的压力从未如此沉重,一心只想带着跟着自己打拼的兄弟伙们,守住事业、挣到踏实钱。
去年,听闻曾经的同事提及某庄、某台,迎某酒旗下的贴牌酱酒销售火爆,一个一两百人的销售团队,年销售额能轻松突破5000万。看着自家团队的经营困境,想着兄弟们的生计,我们管理层几经商议,做出了一个艰难的决定:让销售二部全体同事集体离职,跳槽前往这些公司,潜心学习他们的经营模式,希望能找到破局之路,带领团队走出困境。
带着满心期待,我们在X庄这家公司扎根学习了半年,可深入其中才发现,他们所谓的成功模式,不仅毫无可取之处,更是丧尽天良,完全违背了我们做酒、做企业的初心,根本无法适配我们踏踏实实做实业的酒厂。
这家公司的操作,彻底刷新了我对行业乱象的认知。入职伊始,便强制要求所有销售人员,将抖音、微信、快手等所有社交平台账号,全部包装成美女账号。安排员工去小红书下载清纯农村女孩的视频,再通过剪映二次剪辑,伪装成自己的日常发布在抖音,刻意吸引优质男性用户关注。随后,以单身找对象、寻求真心相伴为由,通过抖音私信添加客户微信,一步步搭建虚假人设。
添加好友后,一套完整的情感套路便开始上演:销售人员谎称自己遭遇家暴、早已离婚,独自带着年幼女儿生活,无依无靠,以此博取男性客户的同情。后续的销售话术,更是全靠编造悲情故事收割信任:开学季就群发消息,以给孩子凑学费为由,恳求客户照顾生意;月中编造客户拒收货物、公司追责的谎言,声称不及时处理这批货就会被开除、罚款,让女同事给你打视频哭泣(泪点低能马上哭出来那种),逼迫客户买单;月底或年底,又以冲刺主管、经理岗位,还差几十万业绩缺口为由,道德绑架客户支持;就连日常,也会在节日群发消息讨要红包,让客户帮忙点奶茶、买水果等!无休止地消耗客户的善意。
在我看来,做酒本是一份良心事业,理应踏踏实实深耕产品,潜心学习酱酒知识,用心给客户普及酱酒文化,让每一位客户花合理的价格,喝到品质过硬的纯粮好酒。可这家公司,完全背离了商业本质,把卖酒变成了一场情感骗局,靠着假装恋爱、编造惨事收割客户,这样的钱,挣得毫无底线,也注定走不长远。
更讽刺的是,公司里不少男性员工,酒没卖出多少,靠着冒充女性这种套路骗取客户红包,月入就能达到好几万,正所谓“男人更懂男人”。可这种投机取巧的背后,藏着巨大的风险。一旦有客户信以为真,执意线下见面,所有的风险都只能由销售人员自己承担,公司绝不会承认是其授意,最终受伤的还是底层从业者。
我并非刻意诋毁同行,只是站在一个深耕酱酒多年的实业者角度,看清了这类销售公司的本质。我们是自有酒厂,靠品质和口碑长期立足,而他们只是挂靠大公司名气的贴牌销售公司,前期五百上千件酒或许还能依托正规酒厂生产、使用酒厂合规资质。但后期销量上来,大批量的货品,便随意找小酒厂代工,酒质毫无保障,完全是一锤子买卖,只顾眼前利益,不顾行业口碑和客户权益。(大酒厂贴牌比较贵,很多公司会在大酒厂开发酒出来销售,后面卖完了用那个包装在小酒厂灌装酒继续卖,能节约近一半的成本!)
反观我们企业,即便在行业寒冬、业绩承压的这几年,始终坚守品质底线,不玩套路、不搞虚假营销,一心一意做好酒。或许我们的发展速度慢了些,业绩不如那些投机取巧的公司亮眼,但我们收获了客户实打实的认可,产品复购率一直居高不下。这便是踏实做酒的底气,也是我们能在行业里长久立足的根本。
市场行情有起伏,行业发展有周期,短期的利益诱惑终究抵不过长期的初心坚守。酱酒行业,拼的从来不是套路有多深,而是酒质有多真、初心有多正。唯有拒绝歪门邪道,深耕产品、诚信经营,守住做酒人的良心,才能带着团队稳步前行,才能在行业洗牌中站稳脚跟,赢得客户长久的信任,走得更稳、更远。