5月18日凌晨,广西柳州发生地震。
当大多数人还在惊魂未定中关注灾情、确认家人安全时,柳州某婚恋机构的两名员工却做了一件让人瞠目结舌的事——借助地震事件,在个人朋友圈发布婚恋营销文案。
“地震晃晃醒的,看过来!听我一句劝,明天和意外哪个先来不一定,还单身的抓紧过来领对象,没事的时候谈甜甜的恋爱,跑的时候还有个人跟你组队呢。”另一则文案更是配上疑似AI制图,写着:“白天赶KPI,晚上赶地震”——图片上赫然写着“不用逃命,过来找对象吧!”
这些言论迅速引来公众愤怒。有人公开发帖怒斥该商家,指责其借地震灾情恶意营销、消费公众情绪,甚至有人表示要向相关部门投诉。
企业回应:系员工个人行为,已批评教育。
5月21日,涉事公司负责人回应称,该言论为员工个人不当行为,并非公司统一组织。公司发现后已第一时间要求员工删除内容,对其进行了批评教育,并向公众致歉。
该负责人表示,地震发生后,公司要求全体员工转发抗震救灾、志愿服务等正面倡议内容,绝非纵容员工借灾难搞商业营销。公司将全面加强员工思想道德教育,杜绝此类不当行为再度发生。
灾难营销为何屡禁不止?
从“暴雨天‘泡水车’促销”,到“疫情期‘隔离险’狂欢”,再到此次“地震婚恋营销”——每逢灾难,总有人试图从中“掘金”。其背后的逻辑惊人相似:利用公众对灾难的高度关注,将社会热点“嫁接”到商业推广上,试图用“幽默”或“创意”包装消费灾难的行为。
但这种“创意”的底色,是赤裸裸的无底线。灾难从来不是段子,更不是营销素材。每一场地震、每一次暴雨背后,都有真实的人在承受痛苦、面临失去。
当一家婚恋机构用“地震时有人组队逃命”作为催婚话术,它暴露的不是“营销天才”,而是对生命的漠视和对社会基本情感的迟钝。
商业的底线,不能“震”垮。
事件的快速发酵和公众的强烈反感,说明了一个朴素的道理:在这个信息透明的时代,任何试图消费灾难的行为,都会被公众用放大镜审视。流量可以追逐,但必须建立在尊重之上。
截至目前,该婚恋机构负责人表示将全力配合相关部门调查。这一次道歉及时,但更值得追问的是:下一次灾难来临时,类似的“营销鬼才”还会不会再次出现?
每一次“地震营销”的翻车,都应该成为一堂社会公开课:再大的流量诱惑,也抵不过一句“做个人吧”。