孙悟空火眼金睛看穿白骨精,金箍棒三次救命,忠肝义胆天地可鉴。可唐僧念紧箍咒的时候,心软过吗?没有。为什么?因为猴子只顾着打死妖怪,从来没扭头对师父说一句:“师父,我刚又救了你一命。”在职场,不懂得汇报、不懂表达的人就像大师兄,出头出力的总是你,最终挨打挨罚的还是你。一听到汇报,很多人本能反感:那不是拍马屁吗?那是没本事的人才玩的。错。不动声色的、潜移默化的、一针见血的汇报根本不是你想的那样,而是用最低的成本,消灭对方的脑补剧场。其实,你跟领导相处,要像跟一个安全感极低的女友恋爱。你想想,如果你半天不吱声,不回复女友的消息,她的脑子里是不是已经自导自演了八十集狗血剧:他跟谁在一起?是不是不爱我了?领导也一样。你不汇报,他就开始脑补:这人在干嘛?是不是在摸鱼?是不是对我有意见?那你是怎么哄女朋友的?频繁发消息:“我到公司啦”“中午吃了麻辣烫”“下班了,想你”。全是废话。但她开心了,因为她觉得你在乎她。对领导,就用同一招。 你要把那些“没事”主动变成“有事”,让他时刻接收到一个信号:我在,我在干活,而且我把你放在优先级最高的位置。汇报“小成果”:搞定一个小难题,如果获得了别人的认可。截个图,发给领导:“领导,这事已经圆满解决了。”这种微汇报,成本低,效果好。
汇报“长进”:你读了一本书,获得了一份行业趋势,顺手分享给领导。领导看到后,心想,哦,这人挺有上进心,而且心里装着我。
汇报“思考”:你发现一个流程卡得让人难受,写下优化建议。发过去:“领导,我发现XX地方能优化一下,您看值不值得试试?”这叫额外价值,他会觉得你比其他人多想了一层。
严格说来,这也不叫汇报,而是定期给他的安全感充值。你每一次主动,都是在告诉他:别慌,你的宝贝下属正在线,而且满脑子都是工作和你。
打妖怪是本能,打完后说“我爱你”才是真本事
在恋爱里,有个东西叫“情绪价值”,在职场上,有个异曲同工的东西叫“思考增值”。
你吭哧吭哧统计完经营数据,常规操作是交个表——这相当于男朋友下班回家,把菜做好后,面无表情地放桌上:“喏,吃吧。”
菜是你做的,但她总觉得缺点什么。
如果你换一种方式,交表时多加一句话:“领导,上个月A类客户复购率涨了15%,可能跟调整了话术有关,我稍后把话术整理出来,给大家共享。”
这个情景就完全不同了,相当于你不仅做了菜,还夹了一筷子喂到她嘴边:“尝尝这个,我新学的,专门按你口味调的,爱你哟。”
你说她心里什么感觉?瞬间觉得这顿饭不简单,这个人值得托付终身。
所以你看,大部分人的问题不是不会干活,而是干活的方式太“直男”:结果就摆在这,你爱看不看。
只是在交付结果的时候,再多用点心思,就能换来完全不同的路径走向,这么优秀的投入产出比,为何不愿意一试呢?
孙悟空要是每次打完妖怪,跟唐僧说一句:“师父,妖怪已除,您放心。”唐僧还会赶他走吗?不会。他只会说:“悟空,辛苦了。”